jueves, 26 de diciembre de 2013

SOMOS CLASE & ESTILO...


Puntualidad: El hábito más importante de los emprendedores de éxito


puntualidad 2Todos los empresarios de éxito tienen características particulares de las cuales hemos hablado bastante de este sitio. Enumerar tales rasgos por lo general busca que uno se compare de manera inmediata con el exitoso hombre de negocios en cuestión para ver si por lo menos se tiene algunos de esos rasgos. Ese ejercicio mental dura lo que tardamos en leer el artículo y de seguidas nos olvidamos del tema. Otros probablemente revisan que cosas de sucomportamiento deben mejorar o cambiar, para parecerse al exitoso del momento. Un pequeñísimo grupo no solo tomara nota de los rasgos sobresalientes del triunfador sino que hará lo posible y lo imposible por mejorar lo que haya que mejorar, tratando de aprender los hábitos de la gente exitosa.
Por algo uno de los libros más vendidos de los últimos tiempos es el de los 7 hábitos de las personas altamente efectivas de Stephen Covey.
Pero, si pudiéramos resumir un solo hábito que haga la diferencia entre el fracaso y el éxito,  ¿Lo asumiríamos? Es probable que si.
Según Dan Kennedy, autor del libro No B.S Time Management for Entrepreneurs, el hábito que debemos adoptar si queremos tener éxito en los negocios y en la vida es la puntualidad.
Según el autor, en 35 años de haberse tomado nota de ese hábito, todos los que conoció y que se plegaron a esa norma se convirtieron en personas exitosas.
La puntualidad, es estar donde se supone que debemos estar en el momento que habíamos prometido, sin excepción y sin excusa, cada vez, todo el tiempo.
El autor considera que el ser puntual le da de entrada a uno un derecho, el derecho de ser tratado con máximo respeto.
No se puede esperar que los demás traten nuestro tiempo con respeto si no somos capaces de respetar el nuestro.
Una persona que no puede cumplir con las citas a tiempo, que no puede mantener los compromisos programados o que no puede ceñirse a un horario no es de confianza para las otras personas.
Para el autor, existe un vínculo entre el respeto de un plazo y el respeto a la opinión de los demás, los bienes, los derechos, los acuerdos y los contratos de los otros.
Una persona revela mucho acerca de si mismo por su puntualidad o la falta de esta. Como regla general Dan Kennedy, usa ese criterio para determinar si hace negocios o no con alguien.
Según él, la experiencia a lo largo de los años le ha dado la razón. En cuestiones de negocios, todo el mundo juzga a todo el mundo. Se valen de pequeños códigos para decidir si hacen negocio o no con otra persona.
Personalmente he aprendido que si usted está en conversaciones con alguien por un negocio y esta persona arrastra problemas familiares con sus hijos o pareja, por malos tratos verbales o físicos, debe pensarlo dos veces: si le hace eso a su propia familia, ¿Qué no le hará a usted?
Uno de los mentores del autor decía, que solo había dos razones para llegar tarde a una reunión con él: estar muerto o querer estarlo.
Yo nunca me había planteado el asunto de la puntualidad desde ese punto de vista, de hecho Dale Carnegie, en un libro que todo empresario debería leer llamado Como ganar amigos e influir en las personas, aconseja ser puntual.
Si usted es impuntual y le cuesta cumplir con las citas acordadas, ya es el momento de que cambie esa actitud.
Como ve, la puntualidad es un para juzgar a los que hacen negocios con nosotros y viceversa. Yo por mi parte espero sacarle provecho, saludos.

¿Apurado? Aprende como doblar una camiseta en 3 segundos


Si estás cansado de que tu novia, tu esposa o tu viejita te grite por que encuentra siempre tus polos tirados, aquí un  método chino simple y a su vez increíble, con el que podrás doblar en 5 segundos 'todititos' tus polos. En el nivel experto ya alcanzarás los 3 segundos. Luego de la primera doblada, viene la demostración paso por paso. Atento.  

Cuidado personal para hombres: Nivel básico

El cuidado y arreglo personal para hombres es algo de todo los días, desde un buen duchazo hasta una afeitada al ras, el vernos bien siempre es importante, a continuación sigamos ciertos trucos para perfeccionar nuestros cuidados del día a día. Nada complejo, sólo lo básico. Ir al spa, utilizar tratamientos caros o utilizar varias cremas no va conmigo. Si tampoco van contigo, entonces sigamos estos consejos que repotenciarán nuestros simples hábitos de cuidado personal.  
Nuestra cara es lo primero que ellas ven
No sólo basta con mojar nuestras manos, sacarle espuma al jabón y frotamos la cara. Recuerda que cada vez que te afeitas el rostro estás eliminando las capas más resistentes de la piel, por ello, nuestra cara necesita un cuidado especial. Trucos: Compra un limpiador facial y lava tu cara con él de dos a tres veces por semana y para afeitarte, opta por hacerlo después del baño y luego aplícate una loción sin alcohol (hay cremas conocidas “para después de afeitar”). Si para este verano sueles usar bloqueador solar, consíguete uno que esté hecho a base de agua y libre de aceite.  

Oler bien es sentirse bien
No es novedad que nuestro olor natural es más fuerte que el de las mujeres, para combatir ese “humor” debemos darnos un buen duchazo, andar bien perfumados y tener un aliento fresco. Trucos: Para la hora del baño debes hacerlo con agua tibia y utilizar una esponja áspera, así retirarás la piel muerta, y a la hora que aplicas el champú fíjate que llegue hasta el cuero cabelludo y no sólo que cubra el pelo. Ten en cuenta que los residuos del champú, por una mal enjuague, producen caspa. Recuerda adquirir un buen desodorante y un perfume que te distinga de los demás. Y para lucir unos dientes blancos es recomendable cepillarlos después del desayuno y durante tres minutos, poniendo un especial interés en la parte cercana a las encías, eso hará que retires residuos de comida que pueden causar caries y malos olores.  

Ejercicio y más ejercicio
El ejercicio no sólo sirve para adquirir masa muscular y exhibir buen cuerpo, se ha comprobado que la práctica de ejercicios físicos mejoran en gran escala la circulación de la sangre lo que hará que nuestra piel sea más firme y flexible, además que al sudar se eliminan toxinas que dañan nuestro organismo. Si eres de los que no van al gimnasio, puedes optar por practicar algún deporte. Truco: Recalco la sensibilidad de nuestro rostro, así que no vayas a tocarte la cara después de haber cogido las máquinas del “gym”, podrías adquirir hongos u otros virus.  

¿Complicado? Para nada, nunca se es tan “chibolo” ni tan “tío” para mejorar nuestro aspecto, el vernos y oler bien podría traernos buena compañía, siempre acompañado de un buen floro, pero ese tema será motivo de otro informe.

¿Qué esperar como futuro empresario?


emprendedor de primer viajeLos latinoamericanos por buenas o malas razones somos gente de embarcarnos en cualquier empresa sin medir las consecuencias, a priori, por pura pasión, pues desde el principio de nuestra historia hemos estado luchando contra las adversidades de todo tipo para sobrevivir, lo que se ha traducido en buscar la manera de sobrevivir cuando la falta de educación y oportunidades no nos permiten acceder a un empleo formal. Por eso hoy, el aumento explosivo de los vendedores informales en las grandes ciudades muchos lo ven como “empresarios” tratando de sacar adelante un medio para subsistir, indistintamente del caos y la confusión que producen.
Por esa misma razón muchos creen que ser un empresario es simplemente tomar la decisión de dar el salto, a sabiendas de que no será fácil. Solo tenemos que conseguir algunos clientes, contratar a algunas personas y “gestionar” el proceso en el ínterin.
La realidad es más que eso y en algunos casos puede ser complicada. La lista que sigue son algunas de las cosas que puede esperar desde el momento que decida convertirse en un “emprendedor de negocios”. La misma es una versión de un artículo publicado en Forbes, What to expect as an Entrepreneur?
  1. Su idea evolucionará rapidamente. Todas las empresas comienzan con una idea, una hipótesis sobre lo que un grupo potencial de clientes desea. Las ideas se modificaran dependiendo de la retroalimentación, pero nunca se sabrá a donde nos conducirán esos cambios. La trayectoria empresarial es sinuosa y debemos estar preparados para modificar continuamente nuestra oferta o cambiar de sentido, cuando nuestras experiencias así lo ameriten.
  2. Falta de recursos. Lo más triste y frustrante que nos puede pasar es no tener ni un duro para realizar nuestra maravillosa idea. Muchas de las cosas que uno hará como empresario de primer viaje, estaban resueltas cuando éramos empleados: recepcionista, secretaria, servicios de Internet, telefonía, un espacio para trabajar, alguien que repare o instale un servicio. Ahora todo será nuestra responsabilidad y esos gastos saldrán directamente de nuestros bolsillos.
  3. Cambios emocionales. No hay nada que nos estrese o desgaste más que ser los responsables de un empredimiento y tener que dar la cara constantemente por todo lo malo y lo bueno que pasa en nuestra empresa. Los cambios van desde estar eufórico en la mañana, deprimido al medio día y triste al anochecer. Solo hay que recordar que nada es tan bueno o malo como de entrada parece.
  4. Todo por tres. La mayoría de la gente asume que su negocio fracasó porque el concepto central era malo o defectuoso. La experiencia ha demostrado que eso no es tan cierto. El error fatal se encuentra en la falta de planificación, falta de capital, plazos poco realistas y unas proyecciones de ventas imposibles. Como regla general, el autor del artículo, recomienda que la mejor respuesta para gastos y plazos es multiplicar por tres y luego planificar en consecuencia.
  5. Camino hacia la rentabilidad es difícil. No asuma que va rentabilizar el negocio de manera inmediata. Es probable que no vea un centavo durante al menos tres años. Obviamente, hay excepciones a la regla, pero como siempre pasa es muy probable que su negocio no esté dentro de las excepciones. Cada decisión que se toma tiene un costo oportunidad y en las pequeñas empresas ese costo lo asume el empresario a quien le llegan las cuentas o los gastos a ser atendidos. Los beneficios verdaderamente sostenibles y consistentes toman una cantidad increíble de impulso y margen. Siempre hay un gran gasto apenas a la vuelta de la esquina, así que hay que estar preparado.
  6. El Recurso Humano, puede ser áspero y amaro a la vez. La personas que se deciden a ser propietarios de un negocio o empresa, pueden ser sumamente difíciles y complejas. Por esa razón muchos desean contratar personas de “alto perfil” pensando que de esta manera no tendrá problemas con su personal y que estos van a desaparecer por arte de magia. Las personas de “alto perfil” siguen siendo personas y las personas por el simple hecho de ser humanos, tienen problemas. Por lo que, lo que antes hacía un departamento completo como es lidiar con egos, adicciones, problemas de comportamiento, abuso y demás yerbas, incluido fraude, sabotaje y malversación de fondos, debe hacerlo usted solito. Sin nadie más. Y lo peor de todo es que muchas empresas o noveles empresarios no dan la debida importancia al departamento de Recursos Humanos cuando lo tienen.
  7. Al final, usted no conseguirá demasiado crédito. Cuando las cosas van bien, se le proclamará como genio, cuando las cosas van mal, se le calificará de perdedor e idiota. No compre ninguna de estas dos nociones. Sólo uno sabe cual es su valía. Lo que se trata es que usted crea en si mismo y haga caso omiso a las alabanzas o denuestos de los demás. Lo que importa es que uno sea reflexivo acerca de su propia experiencia como emprendedor y aprender continuamente. Ese es el verdadero camino hacia el éxito. 

viernes, 13 de diciembre de 2013

Puno: Sismo de 4,3 grados se registró en esa región y no fue sentido por la población


Este nuevo movimiento telúrico se registró a las 17:30 horas de este viernes y su epicentro fue localizado a 59 kilómetros al sur de Puno, informó el IGP.

Puno. Según el reporte del Instituto Geofísico del Perú, el temblor tuvo una magnitud de 4,3 grados en la escala de Richter y una profundidad de 185 kilómetros.
Cabe indicar que el sismo no fue sentido por la población debido a su alta profundidad, por ello las autoridades de Defensa Civil no reportaron daños ni víctimas
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Corte de La Haya anunció fecha del fallo por diferendo marítimo entre Perú y Chile

Corte de La Haya anunció fecha del fallo por diferendo marítimo entre Perú y Chile

La sentencia, que es vinculante y que no se puede apelar, será leída íntegramente por el presidente del tribunal, Peter Tomka, a finales de enero del próximo año.
La Haya. La Corte Internacional de Justicia de La Haya anunció la mañana de este viernes en su sitio web que el próximo lunes 27 de enero, dará lectura al fallo de la controversia marítima entre Chile y Perú.
La sentencia que será leída por el presidente del tribunal Peter Tomka, a las 09:00 horas de Perú, es vinculante y no puede ser apelada por las partes.
Las cancillerías de ambos países, esperaban para este viernes el anuncio de la fecha, dado que hoy era la última oportunidad para que se reúnan los 17 jueces del tribunal antes del receso por las fiestas de fin de año.
El trabajo de la corte se retoma el 15 de enero, poco más de una semana antes de la lectura del fallo que definirá la controversia marítima entre Chile y Perú.

¿Estresado y agotado? WhatsApp, Twitter, Facebook... podrían ser los culpables


  • S
    e reveló que el uso constante del teléfono móvil para WhatsApp, Twitter, Facebook y más, puede provocar ansiedad y niveles bajos de satisfacción.





Si tu vida gira entorno a los mensajes que recibirás por WhatsApp  o quizá a la cantidad de llamadas que tendrás durante el día, o quizá sientes pánico o ansiedad cada vez que te quedas sin internet en tu smartphone, es probable que tengas “movildependencia”o nomofobia.
Estar en constante contacto con la familia y amigos te puede llevar a desarrollar conductas poco adecuadas para tu rutina diaria, si eso te está ocurriendo es momento de tratarlo antes que se vuelva más grave.
La continúa necesidad de estar conectado, revisando tus mensajes, chateando con amigos (aún si ellos no están conectados) mientras almuerzas, haces tu trabajo o cuando necesitas descansar, irá creciendo si no frenas este comportamiento que te producirá estrés, ansiedad y una reducción de felicidad.
¿Cómo es posible? Un estudio realizado por la Universidad de Kent State de Ohio, señala que además de todas las consecuencias ya mencionadas, la movil dependecia afectaría seriamente tu rendimiento académico a comparación de semestres o ciclos donde no presentabas este problema.
Sin embargo, este no es el primer estudio realizado respecto a este tema, las Universidades de Lepp y Barkley gracias a un equipo de científicos, descubrieron la relación poco favorable entre el uso del teléfono y la capacidad cardiorrespiratoria. Así que ten mucho cuidado con la cantidad de tiempo que inviertes en las redes sociales o las aplicaciones de mensajería.

Twitter revierte confusa función en el bloqueo de seguidores


La función que duro solo un día no tuvo éxito entre los usuarios de Twitter quienes rechazaron el nuevo cambio al no encontrarle sentido o no entenderlo.

El jueves pasado Twitter incorporó un nuevo cambio en la función de bloqueo de seguidores, que consistía en que la persona bloqueada no se enterara de su condición. Sin embargo, el cambio fue recibido negativamente por sus usuarios.
Cuando un usuario bloquea a otro, generalmente no puede interactuar ni ver lo que escribe la otra persona (y viceversa), pero Twitter expresó que en los casos más graves de cyberbullying es que un seguidor bloqueado puede ser incluso más agresivo que antes.
El nuevo cambio, por otro lado, quería frenar la cantidad de ‘trolleo’ de la red social, o sea que una persona bloqueada podía ver los tuits de quien lo bloqueó y supuestamente interactuar con él. Inmediatamente recibieron cientos de quejas de usuarios que no quería tener ningún contacto con su usuario bloqueado.
El vicepresidente de productos de Twitter, Michael Sippey , manifestó que, “hemos decidido revertir los cambios tras recibir la respuesta de muchos usuarios. Nunca quisimos introducir funcionalidades al costo de que los usuarios se sintieran menos seguros”
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martes, 3 de diciembre de 2013

3 métodos efectivos para conocer mejor a tus clientes a través de las redes sociales


Tus clientes son personas reales. Sus necesidades, preocupaciones y motivaciones cada vez son más dinámicas y cambiantes en el caótico presente de despidos, recortes de presupuesto y demás preocupaciones generales de la economía global.

Es por ello que las empresas intentan conocer mejor a sus clientes: Algunas grandes compañías pueden mostrar perfiles complejos que describen sus clientes objetivos, incluyendo información como sus puestos de trabajo, necesidades y objetivos. A pesar de que esta es información útil e importante, hoy por hoy no es suficiente para establecer vínculos efectivos con sus clientes.
Hoy en día, es necesario comprender lo que ellos están pensando en su día a día, entender lo que necesitan, por qué lo necesitan y las motivaciones que tienen para alcanzar y cubrir sus necesidades. Este conocimiento es crucial para navegar en los océanos tormentosos de la economía actual, pero, y tal vez aún más importante, esta información puede llevarte a un buen puerto.
Muchas compañías y pymes destacadas son conscientes por lo tanto de la importancia de destinar recursos a realizar un efectivo análisis de su mercado mediante la escucha activa de comunidades online y redes sociales. La investigación de mercado puede permitirle a tu empresa descubrir nuevas maneras de conectarse con tus clientes, aprender de ellos y obtener resultados de forma más eficiente.
Los ejecutivos actualmente comprenden la importancia de una sólida investigación de mercado. Más que nunca, entienden que necesitan esa valiosa información para realizar la toma de decisiones de manera sólida e innovar sus productos y servicios. Es por ello que desde hace tiempo se está empleando comunidades de consumidores online y redes sociales como métodos efectivos para obtener información al respecto.
Presentamos a continuación tres de estos métodos probados para alcanzar objetivos similares en su empresa.

1-Las redes sociales como medio para observar y comprender.
Las redes sociales son un entorno ideal para atender la voz de los consumidores: En ellas se puede obtener útil información de sus ideas, preocupaciones, deseos y motivaciones. Puede lograrse por medio de interactuar con suficientes miembros motivándolos simplemente a ser parte de la comunidad y conversar. Aunque en muchas ocasiones bastará con una escucha pasiva para despejar incógnitas sobre nuestros procesos de negocio, productos o servicios.
Además de estas conversaciones no estructuradas, es posible explorar también con actividades dirigidas, como los artículos de bloggers, paneles de consumidores,  vídeos, infografías, et. todo lo cual puede suplementar o incluso reemplazar otras actividades con un coste mayor en tiempo y recursos, como grupos de enfoque o estudios de mercado avanzados.
Las conversaciones estructuradas proveen de un aspecto enriquecedor al entorno social de la empresa, y las actividades dirigidas proveen de una activa recolección de información. Ambas nos pueden proporcionar una visión más amplia de nuestros consumidores…Y hacerlo de una manera muy rápida.

2-Las redes sociales como medio para generar nuevas ideas.
Existe un enorme potencial en las ideas provenientes de sus consumidores. Cada vez más compañías están intentando aprovechar este interesante recurso para abrir estudios, investigación y procesos de innovación para implementar o testar ideas de negocio.
La generación de ideas funciona bien en sesiones dedicadas y específicamente diseñadas para producir ideas al más puro estido de un brainstorming. Estas sesiones pueden reemplazar otras estrategias generadoras de ideas, apoyándonos en foros para discusiones preliminares o de seguimiento de temas, y además, es posible involucrar aún más a los participantes en nuevos temas que puedan surgir o captar su interés.

3-Las redes sociales como medio para validar y refinar ideas.
Las comunidades online y el social media son un medio ideal para administrar ideas. No sólo es importante el generar una gran cantidad de ellas, sino contar con la capacidad de identificar, desarrollar y refinar las mejores.  Los consumidores incluso pueden tomar parte en dicho proceso; los consumidores pueden ayudar a seleccionar nuevas características o atributos de sus productos en prueba, y aportar por lo tanto con sus reacciones importante retroalimentación.

La importancia de seguir la voz del consumidor
Resulta importante en los tiempos actuales, dinámicos y cambiantes, el implementar estas estrategias, y es ahí donde existe un gran potencial para las empresas que estén dispuestas a conectarse, escuchar y realmente tomar en cuenta a sus consumidores.
El involucrar a tus consumidores  puede darte una verdadera ventaja competitiva, especialmente en periodos económicos difíciles.  Las cambiantes situaciones y la incertidumbre, hacen necesario el mantenerse siempre en estado alerta y en constante comprensión de lo que sus consumidores están diciendo, pensando, haciendo y por supuesto en tiempo real.
Es por ello que el uso de comunidades online y redes sociales se está convirtiendo en uno de los mejores y más efectivos métodos para tomar ventaja de las oportunidades de mercado y adelantarnos a las modas marcando tendencia en la medida de nuestras posibilidades. Si bien muchas empresas escuchan a sus consumidores, es importante el involucrarlos directamente en sus procesos de gestión de ideas, tomar en cuenta  su retroalimentación en el ciclo de innovación de su compañía y sus procesos de generación de productos y servicios.
Esto significa que es necesario ir más allá que la información semi-estática que proporcionan las técnicas tradicionales de marketing e ir en búsqueda de un constante diálogo y generación de ideas.
 Resulta particularmente importante actualmente, el implementar estas estrategias, y es ahí donde existe un gran potencial para las empresas que estén dispuestas a conectarse, escuchar y tomar en cuenta realmente a sus consumidores.

El 37% de las compras online, se realizan ya a través de smartphones, tablets y Smart TV

El último estudio sobre tendencias de consumo online desvela cuál es el perfil del comprador y cuáles son los dispositivos que se usan para las transacciones en España
¿Quienes son los compradores potenciales en internet? ¿Qué edad tienen? ¿Dónde viven? ¿Qué dispositivos utilizan para comprar online?

Pero, ¿dónde busca información el consumidor digital sobre los productos relacionados con ocio, turismo y electrónica? El 70% no duda en buscar todos los datos que necesita a través de comparadores de precios de internet, mientras que el 15.6% lo hace visitando las tiendas online que ofrecen los productos que les interesan. Tan sólo el 11.5% acude a buscadores tipo Google para realizar la búsqueda de principio a fin.
En relación con esto, la experiencia de compra en su totalidad es positiva para el consumidor, ya que el 84.6% afirma recibir la información que necesita para decantarse por la compra, reconociendo un 64.8% de los compradores que no les surgen dudas a posteriori.
Germán Piñeiro, CEO de Iniciativas Virtuales, afirma que “se está viviendo una nueva era para el Ecommerce, ya que según los datos del Estudio, un 37% de las personas que realizan compras online, lo hacen a través de smartphones, tablets o smart TV, lo que supone un notable crecimiento con respecto a años anteriores y parece que, según la tendencia, este es sólo el principio”.
Cada vez hay más aplicaciones diseñadas para la compra de productos desde este tipo de dispositivos bien de marcas directamente o desde comparadores de precios sobre productos específicos.
Hablando del perfil del comprador, en la muestra recogida y para compras cuyo precio medio asciende a 500 soles, el público masculino supone un 61,2% y, hablando de su edad, el mayor tramo de compradores, un 33.9%, tiene edades comprendidas entre 41 y 55 años. Para completar estos perfiles, se puede decir que un 79.8% dispone de formación superior y un 47,3% son trabajadores por cuenta ajena.
Pero, una vez realizada la compra, si hubiera dudas o reclamaciones, ¿dónde se acude? Según los resultados del Estudio de Iniciativas Virtuales, el 93,7% contacta vía mail o teléfono, mientras que tan sólo un 5.2% utiliza las redes sociales.
El Ecommerce ya es una realidad y, finalmente, se puede decir que los que optan por realizar sus compras online, valoran positiva o muy positivamente la transacción (65.9%) declarando incluso un 58.4% que repetiría compra en el mismo ecommerce.

Estudio sobre redes sociales y marketing – Datos interesantes


La IAB presentó hace ya algún tiempo el Estudio sobre Redes Sociales en Internet elaborado por Elogia Ipsofact, que tiene algunos datos muy interesantes.
El 44% es amigo de alguna marca, Un 30% de los usuarios recuerda alguna campaña concreta de comunicación en redes sociales. Con respecto a la percepción de dicha publicidad, destaca la neutralidad, de tal modo que a un 64% de los encuestados no le molesta, pero tampoco le gusta. El conocimiento de las redes sociales y su frecuencia de uso se incrementa de forma significativa cuanto menor es la edad del encuestado.
En relación con los hábitos de compra electrónica de los usuarios de redes sociales, un 76% de los encuestados responde que ha efectuado compras online el último año. Los productos más adquiridos son billetes de avión, productos de informática o de electrónica, ropa, zapatos o complementos.
Entre los aspectos de las redes sociales más valorados por los usuarios destaca la posibilidad de compartir contenidos de forma inmediata con una gran cantidad de contactos, y las principales motivaciones para usarlas son la búsqueda de ideas para llevar a cabo en el tiempo libre y el uso de juegos y aplicaciones.
La actividad más común en las redes sociales es el envío de mensajes, seguida por el envío de imágenes. En relación con los frenos, la principal queja respecto a estos servicios es la falta de privacidad y de intimidad. También se perciben de forma negativa los falsos perfiles y los engaños de algunos usuarios.
Facebook es la red social más conocida de forma espontánea y sugerida (la utiliza un 82% de la muestra), y es la preferida por la mitad de la muestra analizada. Tuenti es la segunda más conocida de forma espontánea y la preferida para un 24% de los usuarios.
El usuario español de redes sociales se conecta principalmente en el hogar. Así, nueve de cada diez (87%) se conectan desde casa muy o bastante frecuentemente, mientras que solo el 17% de las conexiones se produce en el trabajo y un 8% en el centro de estudios (posibilidad de respuesta múltiple).